与处于敌对关系的对手谈判等场合也大有用武之地

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最令我震惊,也最令我难以接受的或许是,在荷兰,圣诞老人是从西班牙来的。 西,班,牙。20世纪80年代,当《谈判力》一书刚刚问世的时候,当时的人们迫切需要一种新的共同解决问题的方法,而书里介绍的原则式谈判刚好填补了这一空缺。 今天,人们又急需在理解自身方面获得指引,以期能够在自己的工作和生活中做出主动、明智的选择。 我们需要一整套实用的、容易理解的方法,这套方法既应说明如何与他人达成协议,也应说明如何与自身达成和解。 不懂自己,我们内心深处的愿望就无法实现,不论是在事业上充分发挥潜力,还是为这个世界创造持久、稳固的和平。脑中同时思考多个事情,决策力大受影响,犯错的机率也会大增。 其实,若能事先简单做个准备,完全可以避免一心多用的困境。” “你学烹饪能学成。 你怎么想的。” 观察谈判对手的身体语言,探测他的不同观点。 他说话时的语速是否很快,并且音调上升。 如果是,那你确认他刚才激动了。 譬如,他说了类似这样的话:“哇,我真欣赏咱们的谈判方式。注意。 据估计,在我们进行商业活动的时候,有20的时间都是用来处理冲突的。 仲裁 如果想要避免冲突发展得太过激烈,那么有一个好办法就是进行仲裁。 仲裁者在做出决定之前先要听取双方的意见。这是一个很好的主意,但对方没有同意。请将这本书放在你的案头或者你的书房里,每当你面对谈判情境时,就可以拿来做参考事实上你需要这本书的次数比你想象的还要多。 正如我的一位朋友在很多年前提醒我的那样,自我提升类的书是为了实用而存在的,不是为了放在书架上面装点门面:“武装你自己,而不是武装你的书架。 ” 笔者祝愿各位在提升谈判技能之后能够完成精彩的谈判。 请牢记: 1.永远要为对方留有利益空间。 2任何事情,无论你把它细分成多少部分,你都总能看到每一部分的两面性。 3‘凡事预则立,不预则废。比如我的朋友兼同事克利夫巴里化13『 837〕设计了一套叫作“暗影练 习”(化如界10X0的治疗法。 哈尔斯通(也51006〕和西德拉,斯通(一51006〕也设计了“声音对话”〔01060131086〕疗法。

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面对唱反调的魔鬼代言人,我们大可不必慌张,只有养成这样的对话习惯,方能以不变应万变,否则只会适得其反。 在涉外的会议和谈判中,魔鬼代言人已经成为习惯用语。 “如果从魔鬼代言人的角度去想……”在会上批判对手意见时,只要想到这层, 多少也会体谅对手吧。“克里斯死在了他热爱的事业上,那就是为患有创伤后应激障碍的士兵们提供帮助。 ”内在船长并非只为少数名人服务,它存在于我们每一个人的内心。” 想要确切地判断比尔有多不耐烦,或者为什么在那个时刻做出某个特殊的姿势,你可以这样说:“我略懂一点身体语言,我认为移动脚踝和双脚代表焦虑。通过这一瞬间,她已经洞察到了这个人的内心。 毕竟在随后的流程中她还要与这些人进行谈判,并且如果她选定其中一部分人作为自己的客户的话,她还要替他们进行进一步的谈判协商。 所以她需要立刻就判断出这个人是否具有好的发展前景。 立刻,马上。过去,他可能会使用威胁或恐吓来行事,可现在他已经不这样做了。然而,冷静一想,自身的提议是否于对手有利,其实并不尽然。当别人对你使用谈判策略的时候,你自己是否能够有所察觉。 你是否能够读懂最常用的心理战术。在斯堪的纳维亚半岛,居民都在家里洗桑拿。而且,此战术通常把自身条件形容为“举手之劳”“微不足道”。 对策 面对对手的附加条件,合理的对策就是留个心眼、多多提问。 只要避免当场回答,此战术的威力就大打折扣。 何况,在签约之前,我们理应对协议条款进行确认,并且向对手间接传递“未尽事宜另行协商”的 信号。 防守就是战术 用战术保护自己 除了面对高压攻势之外,谈判战术在涉外谈判、与处于敌对关系的对手谈判等场合也大有用武之地。




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