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3知道对方将要派出哪些人前来参与谈判。发现内在船长时,高管学员们往往会十分震惊。 过去,他们总是听从自己的思想者,任由思想者扮演愤世嫉俗者、怀疑者和法官的角色。 如今,他们与30个人共处一室,却发现自己既没有评判,也没有怀疑,也没有讽刺挖苦。明确使命 如果对手的最后通牒确实出于本意,那就再确认一下使命吧。 基于签约的倾向性,人们往往不会对对手的条件加以深究,当场答应以至于后患无穷。实际上,这里的人格面具就是我们穿来向这个世界展示自己的心理外衣。依照他的设想,问题会顺利解决。 然而,电话接通后,他的心里却打起了退堂鼓。 “你什么时候回来。 ”母亲问。 拉菲克沉默不语。不贴切的标签 关于不贴切的标签,上文的例子堪称典型。 在国内会议中,此类不贴切的标签何其之多。, “我知道我说过,但我从没真正相信过。约瑟还注意到查尔斯并没有察觉妻子发出的信号,查尔斯更愿意冒险和承受不能成交的后果。 他心里想的是:“好吧,即使今天不买,还有明天呢。“不可能。 ” “你想了解他到底为什么不同意你的方案吗。
谈判对手到来前,杰西卡又演练了一遍,譬如谈判如何开场,需要关注哪些要点等。 在电梯“叮咚”一声送客人来之前,她又扫视了一番会议室,心想“万事俱备,让游戏开始吧”。 促发的目的 本章主题为促发:情感游戏前的准备。 这些准备包括规划谈判中如何反应,以及如何预测对手的感受和行为等。受到我们过往人生经历的影响,有时候我们的思维会被锚定或者被牵引。在第三种选择里,梦想家是平衡运行的。而且,有时候我们也会遭遇对手蛮不讲理的批判和反驳。 对此,应该坚决反击,并且努力将谈判拉回正轨。关于“谁”的提问范例: 请问这份合同的决定者是谁呢。4但它们并不全面。我可能会使用这些线条作为关键信息线。我认为我们有很强的技术能力,但我们的管理能力还没办法跟上未来的要求,因为这世界变化得太快了。
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